“用心承諾”，是我公司（sī）售後服務（wù）工作的宗旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提高（gāo）服務質量，不（bú）斷增加工作力度，逐步形成一套完（wán）整的售後服務體係，解決了用戶的（de）後（hòu）顧之憂，提高了產品質（zhì）量的可信度。本公司向貴（guì）方（fāng）鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠（chǎng）前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明書（shū）、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根（gēn）據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收（shōu）過程中，將貴方技術人員（yuán），操作維修人員免費（fèi）進行培訓。
三、保修（xiū）
1、我公司根（gēn）據貴方（fāng）要求，質保期為驗收（shōu）合格後2年內。在（zài）此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求（qiú）的（de）條件下（xià），因製造質量而發生的損壞或不能正常工作（zuò）的，公司免費提供維修服（fú）務。保修期之後，產品（pǐn）部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售（shòu）給貴方。
 2、我（wǒ）公司在當地設有（yǒu）辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我（wǒ）方仍將向貴方提（tí）供及時、優（yōu）惠的服務。
四、措施
1、我公（gōng）司（sī）將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用（yòng）工作。
2、對產品實行終身（shēn）服務，定期回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費（fèi）服務專線，一切調試安裝（zhuāng）、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均（jun1）設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。