“用心承（chéng）諾”，是我公司售後服務工作的宗旨（zhǐ），在多年的售後（hòu）服務工作中我們不斷總結經驗，不（bú）斷提高服務質量，不斷增加工作力度（dù），逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高（gāo）了產（chǎn）品質量（liàng）的可信度。本公司向貴方鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品（pǐn）出廠前（qián），對產品進行（háng）測試，並提供用產品使用說明書、合格證及（jí）軟件操（cāo）作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟（ruǎn）件的安裝（zhuāng）、調試驗收過程中，將（jiāng）貴方技術人員，操作維修人員免（miǎn）費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方（fāng）要求（qiú），質（zhì）保期為驗收合格後2年內。在此（cǐ）期間貴方在遵（zūn）守說明書中各種操（cāo）作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司（sī）免費提供維（wéi）修服務。保修期之後，產品（pǐn）部件出現故障，本公司以該部件（jiàn）的成本費銷售給貴方。
 2、我公司（sī）在當地設有辦事處，備有足夠的備用產（chǎn）品（pǐn），以滿足貴方（fāng）維修需要（yào）。
 3、質保期後，我方仍將向貴（guì）方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量（liàng）問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接（jiē）到（dào）貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提（tí）供精良完美服務。