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地址(zhǐ):河南省周(zhōu)口市太康(kāng)縣工業區(qū)
“用心承諾”,是(shì)我(wǒ)公(gōng)司售後服務工作的宗旨,在(zài)多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係,解(jiě)決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量(liàng)的可(kě)信度(dù)。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前,對產品進行測試,並提供用產品(pǐn)使用說明書、合格證(zhèng)及軟件操(cāo)作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在(zài)智能管理軟件(jiàn)的(de)安裝、調試驗收過(guò)程中(zhōng),將(jiāng)貴方技術人員,操作維修人(rén)員免(miǎn)費進(jìn)行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保期(qī)為驗(yàn)收合格(gé)後2年內。在此(cǐ)期間貴方在遵守說明書中各種操作要求(qiú)的條件(jiàn)下,因(yīn)製造質量而發生的損壞或不能正常工(gōng)作的,公司(sī)免費提(tí)供維修服(fú)務。保修期之後,產品部件出(chū)現(xiàn)故障,本公司以該部件(jiàn)的成本(běn)費銷售(shòu)給貴方(fāng)。
2、我(wǒ)公司在(zài)當地設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向(xiàng)貴方提供及時、優惠的(de)服務。
四、措施
1、我公司將為貴(guì)方建立健(jiàn)全使(shǐ)用及(jí)維護檔案,及時了(le)解信息,協(xié)助貴方做好產(chǎn)品的(de)使(shǐ)用工作。
2、對產品實行終身服務,定期回訪,發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥打此電話,保證接到(dào)貴方電話後立即作出(chū)相應並及時通知當地辦(bàn)事處進行處理。
4、我公司在(zài)各大城市均設有辦事機構,為用(yòng)戶提供精良完美服(fú)務。
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