— 售後服務 —
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地(dì)址:河南省周口市太康(kāng)縣工業區
售後服務
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨(zhǐ),在多年的售後服務(wù)工作中我(wǒ)們(men)不斷總結經驗,不斷(duàn)提高服務質(zhì)量,不斷增加(jiā)工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係,解決了用戶的後顧之(zhī)憂,提高了產品質量(liàng)的(de)可信度。本(běn)公司向貴方鄭重承諾:
一(yī)、 檢測、交付
我公司在產品出廠前,對產品進(jìn)行測試,並提供用產品使用說明書、合格(gé)證及軟件操作說明。
二、培(péi)訓
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操(cāo)作維修人員(yuán)免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求(qiú),質保期為驗收合(hé)格後2年(nián)內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司免費提供維修服務。保修期之後,產品部件出(chū)現故障,本公司以(yǐ)該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有(yǒu)辦事處,備有足夠的(de)備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方(fāng)仍將向貴方提(tí)供及時(shí)、優惠的服務。
四、措施
1、我公(gōng)司將(jiāng)為貴方建立健全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務(wù),定期回訪,發現產品質量問題(tí)及時處理(lǐ)。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後(hòu)事宜,均可撥(bō)打此(cǐ)電話,保(bǎo)證接到貴方電話後立即作出(chū)相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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