— 售(shòu)後服務 —
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地址:河南省周口市(shì)太康縣工業區
“用(yòng)心承(chéng)諾”,是我公司售後(hòu)服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提(tí)高服務質量,不斷增加工作(zuò)力度,逐步形(xíng)成一套完整(zhěng)的售後服務體係,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品(pǐn)質量的可信度。本公司向貴方(fāng)鄭重承諾:
一、 檢測、交(jiāo)付
我公司在產品出廠(chǎng)前,對產品進行測試,並提供用產品使用說明書、合格證(zhèng)及軟件操作(zuò)說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管(guǎn)理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴(guì)方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根(gēn)據貴方(fāng)要求,質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的(de)條件下(xià),因製造質(zhì)量而發生的損壞或不能正常工(gōng)作的,公司(sī)免費提供維修服務。保修(xiū)期之後,產品部件出現故(gù)障,本公司以該部件的(de)成本費(fèi)銷(xiāo)售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事處,備有足(zú)夠的備用產品,以滿足貴方維修需要(yào)。
3、質保期後,我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立(lì)健全使用及維護檔案,及時了解信息,協(xié)助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定期回訪,發(fā)現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專(zhuān)線,一(yī)切調試安裝、維(wéi)修等售後(hòu)事宜,均(jun1)可撥打(dǎ)此電話,保證接到貴方電話後立即作(zuò)出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我(wǒ)公司在各大城市均設有辦事機構,為用戶提供(gòng)精良完美服務。
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