— 售後服務 —
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地(dì)址:河南省(shěng)周口市太康縣工業(yè)區
“用心承(chéng)諾”,是我公(gōng)司(sī)售後服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經(jīng)驗,不斷(duàn)提高服務(wù)質量,不斷增加工作力度(dù),逐(zhú)步形(xíng)成一套完整的售後服務體係,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公(gōng)司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測(cè)、交付
我公司在產品出廠前,對產品進行測試,並提供用產品(pǐn)使用說明書(shū)、合格證及軟(ruǎn)件操作說明。
二、培訓
我公(gōng)司根據貴方要求(qiú),在智能管理軟件的安(ān)裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方(fāng)要求,質保期為(wéi)驗收合格後(hòu)2年內(nèi)。在此期間貴方在遵守(shǒu)說明書(shū)中各(gè)種操作要求的條件(jiàn)下,因製造質量而發生的損壞或不能正(zhèng)常工作的,公(gōng)司免費提供維修服務。保修期之後,產品部件出現(xiàn)故障,本公司以該部件的成本費銷售給(gěi)貴方。
2、我公司在當地(dì)設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向(xiàng)貴方提供及時、優惠(huì)的服務。
四、措施
1、我公司將為貴(guì)方建立健全使(shǐ)用及維護檔(dàng)案,及時了解(jiě)信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定期(qī)回訪,發現產(chǎn)品質量(liàng)問題及時處理。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥打此電話,保證接到貴方電(diàn)話後立(lì)即作(zuò)出相應並及時通知當地辦事處進(jìn)行處理。
4、我公司在各大城市均(jun1)設有(yǒu)辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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