— 售(shòu)後服務 —
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地(dì)址:河南省周口市太康縣工業區
“用心承(chéng)諾”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我(wǒ)們不斷總結經驗,不斷提高服務(wù)質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係,解決了用戶的(de)後顧之(zhī)憂(yōu),提高了產品質量(liàng)的可信度。本公司向貴方鄭重(chóng)承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠(chǎng)前,對產品(pǐn)進行測試,並提供用產品(pǐn)使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公(gōng)司根據貴方要求,在智能(néng)管理軟件的安裝、調試驗(yàn)收過程中,將貴方技術人員,操作(zuò)維修人員免費進行(háng)培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格後2年內。在此(cǐ)期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因製造質量(liàng)而發生的損壞或不能正常工作的,公司(sī)免費提供維修服務。保修期(qī)之後,產品部件出現故障,本公司以該部件的(de)成本費銷售(shòu)給貴方。
2、我公司在當(dāng)地設有辦事處,備有足(zú)夠的備用產品,以滿(mǎn)足(zú)貴方維修需要。
3、質(zhì)保(bǎo)期後,我方仍將向貴方提供及時、優惠的(de)服務。
四、措施
1、我(wǒ)公司將(jiāng)為貴(guì)方建立健全(quán)使用及維護檔案(àn),及時了解信(xìn)息,協助貴方做(zuò)好產品的使用(yòng)工作(zuò)。
2、對產(chǎn)品實行(háng)終(zhōng)身服務(wù),定期回訪,發現產品質量問(wèn)題及時處(chù)理。
3、開(kāi)通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可(kě)撥打此電話,保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知(zhī)當(dāng)地(dì)辦事處(chù)進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構,為(wéi)用戶提供精良完美服務。
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