“用心（xīn）承諾”，是我公司售後服務工作的宗（zōng）旨，在（zài）多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高（gāo）服務質量，不斷增加工作力度，逐步形（xíng）成一套完整的售後（hòu）服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本（běn）公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢（jiǎn）測、交付（fù）
        我公司在產品出廠前，對產（chǎn）品進行測試，並提供用（yòng）產品使用說（shuō）明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓（xùn）
        我公（gōng）司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗（yàn）收過程中，將貴方技術人員，操作維修人（rén）員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操（cāo）作要求的條件下，因（yīn）製造質量而（ér）發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現（xiàn）故障，本公司以該部件（jiàn）的成本費（fèi）銷售給（gěi）貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備（bèi）有足夠的備用產品，以滿足貴方維修（xiū）需要。
 3、質保期後，我方（fāng）仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立（lì）健全使（shǐ）用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行（háng）終身服務，定（dìng）期回訪，發（fā）現產（chǎn）品質量問題及（jí）時處理。
3、開通（tōng）免費服（fú）務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接（jiē）到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城（chéng）市均設有辦事（shì）機構（gòu），為用戶提供精良完美服務。