“用（yòng）心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多（duō）年的售（shòu）後服務工作中（zhōng）我們不（bú）斷總（zǒng）結經驗，不斷提高（gāo）服務質量，不（bú）斷增加工作力度，逐步形（xíng）成一套完整（zhěng）的售後服務（wù）體係，解決了用戶的（de）後顧之憂，提高了產品質量（liàng）的可信度。本公（gōng）司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測（cè）、交付
        我公司在產（chǎn）品出廠前，對產品進行（háng）測試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明（míng）。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操作（zuò）維修（xiū）人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根（gēn）據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期（qī）間貴（guì）方在遵守說明（míng）書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不（bú）能正常工作的（de），公司免費提供維修服務。保修期（qī）之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本（běn）費銷（xiāo）售給（gěi）貴方。
 2、我公司在（zài）當地設有（yǒu）辦事處，備有足夠的備用產（chǎn）品，以滿足貴方（fāng）維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立（lì）健全使用及維護檔案，及時了解（jiě）信息，協助（zhù）貴方做好產品的使用工作。
2、對產品（pǐn）實行終身服務，定期（qī）回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修（xiū）等售後事宜，均可撥打此（cǐ）電話，保證接到貴（guì）方電（diàn）話後立即（jí）作出相應（yīng）並（bìng）及時通知當（dāng）地辦事（shì）處（chù）進行處理。
4、我公司在各大城市均設（shè）有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。