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地址:河南省周口市太康縣工業區
“用心(xīn)承諾(nuò)”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提(tí)高服務(wù)質(zhì)量,不斷增加工作力度,逐步形成一(yī)套完整的售後服務體係,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方(fāng)鄭(zhèng)重承諾(nuò):
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前,對產(chǎn)品進行測試,並提供用產品使用說明書(shū)、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管(guǎn)理軟件(jiàn)的安(ān)裝、調試驗收過程中,將貴(guì)方技術(shù)人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修(xiū)
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格(gé)後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各(gè)種操作要求的條件下,因製造質量而發生的損壞(huài)或不能正常工作的,公司(sī)免費提供維修服務。保修期之後,產品部件出現故障,本公(gōng)司以該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期(qī)後,我方仍將向貴方提供及(jí)時(shí)、優惠的服務(wù)。
四、措施
1、我公司(sī)將為貴方建立(lì)健全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定期回訪,發現產品質(zhì)量問題及時處理。
3、開(kāi)通(tōng)免費(fèi)服務專線,一切調(diào)試安裝、維修等(děng)售後事宜,均可撥打此電話,保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處(chù)理。
4、我公司(sī)在各(gè)大城市均設有辦事機構,為用(yòng)戶提供精良完美服(fú)務(wù)。
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