— 售(shòu)後服務 —
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地址:河南省周口市太康縣工業區
“用心承(chéng)諾”,是我公司售後服(fú)務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的(de)售後服務體係,解決了用(yòng)戶的後顧之(zhī)憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測(cè)、交付
我公司在產品出(chū)廠前,對產品進(jìn)行測(cè)試,並提供用產品使用說(shuō)明書、合格證及(jí)軟件操作(zuò)說明。
二、培訓
我公司根據貴方(fāng)要求,在智能管理軟件的安裝、調試驗收(shōu)過程中,將貴方技術人員,操作維修人員(yuán)免費進行培訓。
三、保修(xiū)
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格後(hòu)2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因製(zhì)造(zào)質量(liàng)而發生的損壞或不能正(zhèng)常工作的,公司免(miǎn)費提供維修服務。保修期之後,產品部件出現故障(zhàng),本公(gōng)司以(yǐ)該部件的成本(běn)費銷售給貴方。
2、我公(gōng)司在當地設有辦事處,備有足(zú)夠的備用產品(pǐn),以滿足貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍(réng)將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔(dàng)案,及時了解信息,協助貴方做(zuò)好產品的使用工作。
2、對(duì)產品實行終身服務,定(dìng)期回訪,發現(xiàn)產品質(zhì)量(liàng)問題及時處理。
3、開通免費服務專線(xiàn),一切調(diào)試安裝、維(wéi)修等售後事宜,均可撥打此電話,保證接到貴方電話後立即作出相應並及時通(tōng)知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務(wù)。
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