— 售後服務(wù) —
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地址:河南省(shěng)周口市太康縣工業區
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨,在(zài)多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一(yī)套完整的售後服務體(tǐ)係,解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公(gōng)司在產品出廠前,對產品進行測試,並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公(gōng)司(sī)根據貴方要求(qiú),在智能管理軟件(jiàn)的安裝、調試驗收過程(chéng)中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格後(hòu)2年內。在此期間貴(guì)方在(zài)遵守說(shuō)明書中各種操作要(yào)求的條件下,因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司(sī)免費提供維修服務。保修期之後,產品部件出現故(gù)障,本公司以該(gāi)部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足(zú)貴方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向貴方提(tí)供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將(jiāng)為貴方建立健全使用及維護(hù)檔案,及時了解信息,協(xié)助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定期回訪,發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售後事宜,均可撥(bō)打此電話(huà),保證接(jiē)到貴方(fāng)電(diàn)話後立即(jí)作出相應並及時通知(zhī)當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市(shì)均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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