“用心承諾”，是（shì）我公司售後服（fú）務工作的宗旨，在多年的售（shòu）後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品質量（liàng）的可信度。本公司向貴方鄭（zhèng）重（chóng）承諾（nuò）：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用（yòng）說明書、合格（gé）證（zhèng）及軟件操作說明。
二、培訓
        我（wǒ）公司根據貴方要求，在智（zhì）能管理軟（ruǎn）件的安裝、調試驗收（shōu）過程中，將（jiāng）貴方技術人員，操作維修人員（yuán）免費（fèi）進行培（péi）訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內（nèi）。在此期間貴方在遵守說明書中（zhōng）各種操作要求的條件下（xià），因製（zhì）造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期（qī）之後，產品部件出現（xiàn）故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方（fāng）。
 2、我公司在當地設有辦事處（chù），備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保（bǎo）期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建（jiàn）立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助（zhù）貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終（zhōng）身服務，定（dìng）期回訪，發現產品質量問題及時處理（lǐ）。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事（shì）宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後立即作出相應並及時（shí）通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各（gè）大（dà）城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。