“用心承（chéng）諾”，是我公司售後（hòu）服務工作的宗旨，在多年的售後服（fú）務工作中我（wǒ）們不斷總（zǒng）結經驗，不斷提高服務質量（liàng），不斷增加（jiā）工作力度，逐步形成一套完（wán）整的售後服務體係，解決了用戶（hù）的後顧之憂，提高了（le）產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測（cè）、交付
        我公司在產品出廠（chǎng）前，對產品進行測試（shì），並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明（míng）。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中（zhōng），將貴方技術人（rén）員，操作維修人員免費進行培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後（hòu）2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的，公司免（miǎn）費提供維修服務。保修期之後，產品部件（jiàn）出現故障，本公司以該部件的成本費（fèi）銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需（xū）要。
 3、質保期後，我（wǒ）方仍將向貴方提供及時、優惠（huì）的服（fú）務（wù）。
四、措施
1、我公司（sī）將為貴方建（jiàn）立健全使用及維護檔案（àn），及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工（gōng）作。
2、對（duì）產品實行終身（shēn）服務，定（dìng）期回訪，發現產品質量問題及（jí）時處理。
3、開通免費服務專線（xiàn），一切調試安裝、維修等售後事（shì）宜，均可撥打此電話（huà），保證接到貴方電話後立即作出相應並（bìng）及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事（shì）機構，為用戶提供精良完美服務。