— 售後服務 —
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地址(zhǐ):河南省周口市太康縣工業(yè)區
“用心承諾”,是我公司售後服務工作的宗旨(zhǐ),在多年的售後服(fú)務工(gōng)作中我們(men)不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加(jiā)工作力度,逐步形成一套完整(zhěng)的售後(hòu)服務體係(xì),解決了用戶的後顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公(gōng)司向(xiàng)貴方鄭重承諾(nuò):
一、 檢測、交(jiāo)付
我公司在產品出廠前(qián),對產品進行測試,並提供用產品使用說(shuō)明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公司(sī)根據貴方要求,在智能管理軟件(jiàn)的安裝、調試驗收(shōu)過程中,將貴方技術人員,操作維(wéi)修(xiū)人員免費進行培(péi)訓。
三、保修
1、我公司根(gēn)據貴(guì)方要求,質保期為驗收(shōu)合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因製造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公(gōng)司免費提供維修服務。保修期(qī)之後,產品部件出(chū)現故障,本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公(gōng)司在當地設有辦(bàn)事處,備有(yǒu)足夠的備用產品,以滿足貴(guì)方維修需要。
3、質保期後,我方仍將向貴方提供及時、優(yōu)惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全(quán)使用(yòng)及維護檔案,及時了解(jiě)信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終(zhōng)身服務,定期回訪,發現產品質量問題(tí)及時處(chù)理。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝(zhuāng)、維修等售後事宜(yí),均可撥打此(cǐ)電話(huà),保證接到貴方電話後立(lì)即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市(shì)均(jun1)設有辦事(shì)機構(gòu),為用(yòng)戶提供精良完美服務。
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