“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷（duàn）總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加（jiā）工作力度，逐（zhú）步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質量的可信（xìn）度。本公司向貴方鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行（háng）測試，並提供用產品（pǐn）使（shǐ）用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴（guì）方要求，在智（zhì）能管理軟件的（de）安裝、調試驗收過程中，將貴方技（jì）術人（rén）員，操（cāo）作維修人員免費進行（háng）培訓（xùn）。
三、保（bǎo）修
1、我公司根據貴方要（yào）求，質保期（qī）為驗收（shōu）合格後2年內。在此期間貴方（fāng）在遵守說明書（shū）中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不（bú）能（néng）正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期（qī）之後，產（chǎn）品部（bù）件出現故障，本公（gōng）司以該部件的（de）成本費（fèi）銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品（pǐn），以滿（mǎn）足（zú）貴方維修需（xū）要。
 3、質保期後，我方仍將向貴（guì）方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維（wéi）護檔案（àn），及時了（le）解信（xìn）息，協助貴方做好產品的使用工（gōng）作。
2、對產（chǎn）品實（shí）行終身（shēn）服（fú）務，定期回訪，發現產品質（zhì）量問題及時處理。
3、開通（tōng）免（miǎn）費服務專線，一切調試安裝、維（wéi）修等售後事宜，均可撥打此電話，保（bǎo）證接到（dào）貴（guì）方電（diàn）話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為（wéi）用戶提供精良完美服務。