“用（yòng）心（xīn）承諾”，是（shì）我公司售後服（fú）務工作的宗旨，在多年的售後服（fú）務工作中我們不斷總結經（jīng）驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服（fú）務體係，解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高（gāo）了產品質量的可信度。本公司向（xiàng）貴（guì）方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用（yòng）產（chǎn）品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓（xùn）
        我公司（sī）根據貴方要求，在智（zhì）能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將（jiāng）貴方技術人員，操作維修（xiū）人（rén）員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方（fāng）要求（qiú），質保期為驗收合格後2年內。在此（cǐ）期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而（ér）發生的損壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保（bǎo）修期之後，產品部件出現故障，本公司（sī）以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維（wéi）修需（xū）要。
 3、質保（bǎo）期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將（jiāng）為貴方建立健全使用（yòng）及維護檔案，及時了解信息，協（xié）助（zhù）貴方做好產品的使（shǐ）用工作。
2、對產品實行終身（shēn）服務，定期回訪，發現（xiàn）產品質量問題及時（shí）處理。
3、開通免（miǎn）費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方（fāng）電話後立即作出相應並及時通（tōng）知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市（shì）均設有辦事機構，為用戶提供（gòng）精良完美（měi）服務。