“用心（xīn）承（chéng）諾”，是我公（gōng）司售後（hòu）服務工作的宗（zōng）旨，在多年的售後服務工作中我們不斷總（zǒng）結（jié）經驗（yàn），不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套（tào）完整的售後服務（wù）體係，解決了用戶的（de）後顧之憂，提高（gāo）了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭（zhèng）重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司（sī）在產品出廠前，對產品進行測試（shì），並提供用產品使用說明書（shū）、合格（gé）證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司（sī）根據貴方要求，在智能管理軟件（jiàn）的安裝、調試驗收（shōu）過程中，將貴方技術人（rén）員，操作維修人員免費進行培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴（guì）方要求，質（zhì）保期為（wéi）驗收合（hé）格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生（shēng）的損壞（huài）或不能正常工作的，公司免費（fèi）提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷（xiāo）售給貴方。
 2、我（wǒ）公司在（zài）當地（dì）設（shè）有辦（bàn）事處，備（bèi）有足夠的備用產品，以滿足貴方維修（xiū）需要。
 3、質保（bǎo）期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將（jiāng）為貴方建立健全使用（yòng）及維護（hù）檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工（gōng）作。
2、對產品實行終身服務（wù），定期回（huí）訪，發現產品質量（liàng）問題及時處理。
3、開通免（miǎn）費（fèi）服（fú）務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到（dào）貴方（fāng）電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進（jìn）行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事（shì）機構，為用戶（hù）提供精良完美服務。