— 售(shòu)後服務 —
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地址:河南省周口市太康縣工業區
“用心承諾(nuò)”,是我公司售後服務工作的宗旨,在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗,不(bú)斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售後服務體係(xì),解決了用戶的後(hòu)顧之憂,提高了產品質量(liàng)的可信(xìn)度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品(pǐn)出廠前,對產(chǎn)品進行測試,並提供(gòng)用產品使用(yòng)說明書、合(hé)格證及軟件(jiàn)操作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要(yào)求,質保期為驗收合格後2年內。在此(cǐ)期間貴方在遵守說明書中各(gè)種操作要(yào)求(qiú)的條件下(xià),因(yīn)製造質量而發(fā)生的損壞(huài)或不(bú)能正常工作的,公司免費提供維修服務。保修期之後,產品部件(jiàn)出現故障(zhàng),本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事(shì)處,備有足(zú)夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保(bǎo)期(qī)後,我(wǒ)方(fāng)仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健(jiàn)全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行(háng)終身服務,定期回訪,發現產品質量問題及時處(chù)理。
3、開通免(miǎn)費服務專線,一切調試安裝、維修(xiū)等售後事宜,均可撥打此電(diàn)話,保證(zhèng)接到貴方電話後立即作出相應(yīng)並及時(shí)通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城(chéng)市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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