“用（yòng）心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在多年的售後服（fú）務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增（zēng）加工作力度，逐步形成（chéng）一套完整的售後服務體係，解決了用戶（hù）的後顧之憂，提高（gāo）了產品（pǐn）質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交（jiāo）付
        我公司在產（chǎn）品出廠（chǎng）前，對產品進行測試，並（bìng）提（tí）供用產品使（shǐ）用說明（míng）書、合格證（zhèng）及（jí）軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技（jì）術人員，操作維修人員（yuán）免（miǎn）費進行（háng）培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗（yàn）收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作（zuò）要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不（bú）能正常工作的（de），公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本（běn）公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設（shè）有辦事處，備有足（zú）夠的備用產品（pǐn），以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方（fāng）仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使（shǐ）用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的（de）使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質（zhì）量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話後（hòu）立即作出相應並及時通知當地（dì）辦事處進行處理。
4、我公司在各（gè）大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完（wán）美服務。