“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨，在（zài）多年的售（shòu）後（hòu）服（fú）務工作中我們不斷（duàn）總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售（shòu）後服務體係（xì），解決了用戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質量的可信度。本公司向貴方鄭重（chóng）承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前（qián），對產品進行測試，並（bìng）提供（gòng）用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調（diào）試驗收（shōu）過程中，將貴方技術人員，操作維修人（rén）員免費進行培訓（xùn）。
三、保修（xiū）
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在（zài）此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求（qiú）的條件（jiàn）下，因製造質量而發生的損壞或不（bú）能正常工作的，公司（sī）免費提供維修服務。保（bǎo）修期之後，產品部件出現（xiàn）故障，本（běn）公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠的備用（yòng）產（chǎn）品，以滿足貴方（fāng）維修需要。
 3、質保期（qī）後，我（wǒ）方仍將向貴方提供及（jí）時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信（xìn）息，協（xié）助貴方做好產（chǎn）品的使用（yòng）工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝（zhuāng）、維修等售後（hòu）事宜，均可撥打此電話，保證（zhèng）接到貴方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完（wán）美服務。