“用心（xīn）承諾”，是我公（gōng）司售後服務工作的宗旨，在多年的售（shòu）後服務工作中我們不斷總結（jié）經驗，不（bú）斷提高服（fú）務質量，不斷增（zēng）加工作力度，逐步（bù）形成一套完整的（de）售後服務（wù）體係，解決（jué）了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本（běn）公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前（qián），對產品進行測試，並提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說（shuō）明。
二、培訓
        我公司根（gēn）據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收過（guò）程中，將貴方（fāng）技術人員，操作維修人員免費進行培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴方要（yào）求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要（yào）求的條件下，因製造質（zhì）量而發生的損（sǔn）壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保（bǎo）修期之後，產品部件出現故障，本公司（sī）以該部件的成本費（fèi）銷售給貴方。
 2、我公司在當地設有辦事處，備有足夠（gòu）的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向（xiàng）貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全（quán）使用（yòng）及維護檔案（àn），及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終（zhōng）身（shēn）服務，定期回訪，發現產品質量問（wèn）題（tí）及（jí）時處理。
3、開（kāi）通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售（shòu）後事宜，均可撥打此（cǐ）電話，保證接到貴方電話後立（lì）即作（zuò）出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市（shì）均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。