“用心（xīn）承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨（zhǐ），在多年的售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提（tí）高服務質量，不斷增加（jiā）工（gōng）作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的後顧（gù）之憂，提高（gāo）了產品質量的可信（xìn）度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明書、合格證（zhèng）及軟件操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智（zhì）能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操（cāo）作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我（wǒ）公司根據貴方要求，質保（bǎo）期為驗收合（hé）格（gé）後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各（gè）種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞（huài）或不能正常工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產（chǎn）品部件出現（xiàn）故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當（dāng）地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的（de）使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維（wéi）修等售後事宜，均可撥打此電話（huà），保證（zhèng）接到貴方電話後（hòu）立即（jí）作出（chū）相應（yīng）並及時通知（zhī）當地辦事處進行處理。
4、我公司在（zài）各大（dà）城市（shì）均設有辦事機構，為用戶提（tí）供精良完美服務。