“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗旨（zhǐ），在多年（nián）的售後服務工作中我們不斷總（zǒng）結經驗，不斷提高服務（wù）質量，不斷增（zēng）加（jiā）工作力度，逐（zhú）步形成一套完整的售（shòu）後服務體係，解（jiě）決（jué）了用戶的後顧之憂，提高（gāo）了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產（chǎn）品出廠前，對產品進行測試，並提供用產（chǎn）品（pǐn）使用說明書、合格證及軟件操作說明（míng）。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在（zài）智（zhì）能管理軟件的（de）安裝、調（diào）試（shì）驗收（shōu）過程中，將貴方技術人員，操作維修人員免費進（jìn）行培訓。
三、保修（xiū）
1、我公司根據貴方要求，質保期為（wéi）驗收合（hé）格後2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因（yīn）製造質（zhì）量而（ér）發生的損壞或不能（néng）正常工作的，公司免（miǎn）費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以（yǐ）該部件的成本費（fèi）銷售（shòu）給貴（guì）方。
 2、我公司在（zài）當（dāng）地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保（bǎo）期後，我方仍將向（xiàng）貴方提（tí）供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方（fāng）建立健全使用及維護檔案，及時了解信息，協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務，定期回訪，發（fā）現產（chǎn）品質量（liàng）問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調（diào）試安裝、維修等售後事宜，均可撥（bō）打此電話，保證接到貴方電話後立（lì）即作出相（xiàng）應並（bìng）及時通（tōng）知當地辦事處進行處（chù）理。
4、我公司在各大（dà）城市均設有辦事機構，為用戶提供（gòng）精良完美服務。