“用心承諾”，是我公司售後服務工作的宗（zōng）旨，在多年的（de）售後服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服（fú）務質量，不斷增加（jiā）工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解決了用戶的（de）後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使（shǐ）用說明書、合格證及軟件操作說明（míng）。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的（de）安裝（zhuāng）、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操作維修人員免費進行培訓（xùn）。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保期為驗收合格後2年內。在此期間貴方在遵（zūn）守（shǒu）說明書（shū）中各種操作要求的條件下，因製造質（zhì）量而發生的損（sǔn）壞或不能正常工作的，公司免費提供維修服（fú）務。保修期之後，產品部件出現故（gù）障，本公司以該部件的成本費銷售（shòu）給貴方。
 2、我公司（sī）在當地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向（xiàng）貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維（wéi）護檔案，及時（shí）了解信息，協助貴方做好產品的（de）使用工作。
2、對（duì）產品實行終身服（fú）務，定期（qī）回訪，發現（xiàn）產品質量問題及時（shí）處理。
3、開通免費服務專線（xiàn），一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電（diàn）話（huà），保證接到貴方電（diàn）話後立即（jí）作出相應並及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供精良完美服務。