“用心承諾（nuò）”，是我公司售後服務工作的宗旨，在（zài）多年的售後服務工（gōng）作中（zhōng）我（wǒ）們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一套完整的售後服務體係，解（jiě）決了用戶的後顧之憂，提高了產品質量的可信度。本公司向（xiàng）貴方鄭重（chóng）承諾：
一、 檢測（cè）、交付
        我公司在產品（pǐn）出（chū）廠前，對產品進行測試，並提供用（yòng）產品使用說明書、合格證及軟件（jiàn）操作說明。
二、培訓
        我公司根據貴方要求，在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技（jì）術人員（yuán），操作維（wéi）修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求，質保（bǎo）期為驗收合格後2年（nián）內（nèi）。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下，因製造質量而發生的損壞或不能正常（cháng）工作的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出（chū）現故障，本公司以（yǐ）該（gāi）部件的成本費銷售給貴方。
 2、我公司在當（dāng）地設有辦事處，備有足夠的備用產品，以滿足貴方維修需要。
 3、質保期後，我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措（cuò）施
1、我公司將為貴方建立健全（quán）使用及維護檔案，及時（shí）了解信息，協助貴方做好產（chǎn）品的使用工作（zuò）。
2、對產品實行終身服務，定（dìng）期回訪，發現產品質量（liàng）問題及（jí）時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等售後事宜，均可撥打此電話，保證接到（dào）貴（guì）方電話後立即作出相應並及時通知當地辦事處進行（háng）處理。
4、我（wǒ）公司在各大城市均設有辦事機構，為用戶提供（gòng）精良（liáng）完美服務。