“用心（xīn）承諾”，是我公司（sī）售後服務工作的宗旨，在多年的售（shòu）後服務工（gōng）作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷增加工作力度，逐步形成一（yī）套完整的售後服務體（tǐ）係，解決了用戶的後顧之憂，提高了產品（pǐn）質量的可信度（dù）。本公（gōng）司向貴方鄭重承諾：
一、 檢測、交付
        我公（gōng）司在產品出廠前，對產品進行測試，並提供用產品使用說明（míng）書、合格證及軟件操作說明（míng）。
二、培訓
        我公（gōng）司根據貴方要（yào）求（qiú），在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中，將貴方技術人員，操作維（wéi）修人員免費（fèi）進行培訓。
三（sān）、保修
1、我公司根據（jù）貴方要求，質保期為驗收合格後2年內（nèi）。在（zài）此期間貴方在遵守說明書中各（gè）種操作（zuò）要求的條件下，因製（zhì）造質量而發生的損壞或不（bú）能正常工作（zuò）的，公司免費提供維修服務。保修期之後，產品部件出現故障，本公司以該部件的成本費銷售給貴（guì）方（fāng）。
 2、我公司在當地設有辦（bàn）事處，備（bèi）有足夠（gòu）的備用產品，以滿（mǎn）足貴方維修（xiū）需要。
 3、質保（bǎo）期後（hòu），我方仍將（jiāng）向貴方提供及時、優惠（huì）的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方（fāng）建立健全使用及維護（hù）檔（dàng）案，及時了解信息（xī），協助貴方做好產品的使用工作。
2、對（duì）產品實（shí）行終身服務，定期回訪，發現產品質（zhì）量問題及時處理。
3、開通免費服務專線，一切調試安裝、維修等（děng）售後事宜，均可撥打此電話，保證接到貴方電話（huà）後立即作出相應並及（jí）時通知當地辦事處進行處理。
4、我（wǒ）公司在各大城市均設有辦事機構，為（wéi）用戶提供精良完（wán）美服務。